打造強(qiáng)勢(shì)獨(dú)特的醫(yī)院品牌形象需采取哪些有效措施

　　近年，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)不再只是醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量等方面的競(jìng)爭(zhēng)，如今已升級(jí)到品牌形象的較量，醫(yī)院品牌形象對(duì)醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展起到重要的意義。良好的醫(yī)院品牌視覺形象能提升醫(yī)院的整體形象，進(jìn)而贏得大眾的認(rèn)可和信賴，還能提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力，逐漸將醫(yī)院的強(qiáng)勢(shì)品牌概念深入人心，從而帶動(dòng)醫(yī)院整體的發(fā)展。

　　醫(yī)院品牌形象設(shè)計(jì)內(nèi)容包括醫(yī)院品牌理念、醫(yī)院價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院哲學(xué)、服務(wù)理念、廣告語等。這些內(nèi)容怎樣讓社會(huì)公眾去了解和認(rèn)可呢，這就需要對(duì)這些無形的品牌資產(chǎn)通過轉(zhuǎn)化為美善的符號(hào)溝通幫助受眾儲(chǔ)存和提取品牌印記，形成能夠被大眾易識(shí)別、記憶和認(rèn)知的視覺形象，最終形成視覺資產(chǎn)。

　　打造獨(dú)具特色的醫(yī)院品牌形象 提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力

　　現(xiàn)在醫(yī)院之間在醫(yī)療技術(shù)、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面的競(jìng)爭(zhēng)日趨同化，而且許多優(yōu)勢(shì)越來越容易模仿，如果單靠某一方面的優(yōu)勢(shì)來提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，顯然是一件很難的事情，在這種情況下，重視醫(yī)院品牌視覺形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)就顯得相當(dāng)重要。只有獨(dú)具特色的個(gè)性品牌，醫(yī)院才能與其它醫(yī)院明顯地區(qū)別開來，才能增強(qiáng)就醫(yī)顧客對(duì)本醫(yī)院的忠誠度和可信度，才能提高醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　科學(xué)有效地建立醫(yī)院視覺品牌資產(chǎn)

　　目前一些醫(yī)院品牌形象建設(shè)中主要存在的問題是：無品牌形象的意識(shí)，還單一的停留在救死扶傷、救世濟(jì)人的宣傳層面，或只意識(shí)到宣傳但未注意到整體形象的統(tǒng)一性等等。那么如何有效地建立醫(yī)院的視覺品牌資產(chǎn)呢，我們應(yīng)該從以下三點(diǎn)考慮：

　　1、確立醫(yī)院品牌理念。醫(yī)院品牌理念是醫(yī)院品牌的核心，代表品牌的特征，它包括了醫(yī)院的價(jià)值觀、醫(yī)院的宗旨、醫(yī)院的精神等。醫(yī)院理念可以通過醫(yī)院標(biāo)志、醫(yī)院精神、廣告語以及標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等表達(dá)出來。比如某個(gè)或某群就醫(yī)顧客認(rèn)同某醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)，那么，這就是醫(yī)院的品牌深入到了這些就醫(yī)顧客的內(nèi)心，使就醫(yī)顧客在有醫(yī)療服務(wù)需求時(shí)，毫不猶豫地做出了對(duì)他們所忠誠的醫(yī)院的選擇。

　　2、設(shè)計(jì)品牌形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。醫(yī)院品牌視覺形象系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與建立是一個(gè)長(zhǎng)期的積累過程，通過視覺形象上保持的一致性，讓受眾在長(zhǎng)期過程中形成品牌形象沉淀，加深對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)。這個(gè)過程中，視覺的一致性主要體現(xiàn)在品牌接觸受眾的視覺載體，包括“品牌標(biāo)志”、“品牌名稱標(biāo)準(zhǔn)字體”、“色彩”、以及與品牌文化、理念保持一致的終端形象。醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)作為醫(yī)院終端品牌形象，包括大量視覺實(shí)物在內(nèi)的醫(yī)院建筑、室內(nèi)陳設(shè)與設(shè)計(jì)、院內(nèi)各種標(biāo)志物、員工制服以及各種印刷品等。

　　建立品牌形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，就是要對(duì)醫(yī)院的這些視覺實(shí)物建立統(tǒng)一的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)排列等，形成穩(wěn)定的視覺感應(yīng)，以便給公眾留下深刻的印象。醫(yī)院品牌標(biāo)識(shí)系統(tǒng)包括院名、院標(biāo)、員工制服、醫(yī)院各種標(biāo)志及指示系統(tǒng)、車輛、文件、辦公系統(tǒng)、宣傳媒體等。

　　3、執(zhí)行實(shí)施品牌視覺形象系統(tǒng)。品牌視覺形象的建立有它的連貫性，且在這個(gè)過程中受眾是直接通過品牌的視覺載體來認(rèn)知品牌性質(zhì)、價(jià)值、理念等品牌要素，那么，在這個(gè)過程中越早注意品牌形象的建立，對(duì)于品牌的積累越有利。

　　人類獲取信息的主要方式是視覺傳達(dá)，所以醫(yī)院品牌視覺形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持以人為本原則，建立一套個(gè)性獨(dú)特、一目了然的標(biāo)識(shí)導(dǎo)引、規(guī)范統(tǒng)一的辦公事物用品等環(huán)節(jié)，這些都是醫(yī)院品牌在視覺形象上的具體體現(xiàn)。