醫(yī)院設(shè)計(jì)不夠人性化？可能是沒(méi)有做到這五點(diǎn)

每個(gè)患者到醫(yī)院就診都希望擁有溫馨舒適的環(huán)境，所以在進(jìn)行醫(yī)院設(shè)計(jì)時(shí)，不僅要滿足醫(yī)療功能性需求還需要顧及患者及其家屬的人性化需求，從視覺(jué)、聽覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)這五感出發(fā)，更加系統(tǒng)和多樣化的處理空間與人之間的關(guān)系，達(dá)到人性化設(shè)計(jì)的目的。

視覺(jué)表現(xiàn)——眼睛是心靈的窗戶，患者來(lái)醫(yī)院就醫(yī)，首先看到的醫(yī)院環(huán)境對(duì)患者的影響是最為直接的，溫馨舒適的環(huán)境會(huì)緩解患者就醫(yī)的焦慮，所以在視覺(jué)當(dāng)面，盡可能使用合理的造型、清晰明了的標(biāo)識(shí)、和諧的色彩、光線以及適當(dāng)?shù)年愒O(shè)來(lái)豐富醫(yī)院的視覺(jué)效果，力求為患者帶來(lái)一次舒適滿意的就醫(yī)體驗(yàn)。

聽覺(jué)表現(xiàn)——談到聽覺(jué)對(duì)建筑的影響，人們可能會(huì)想到房間的回聲和園林的流水聲，雖然聽覺(jué)在建筑中的應(yīng)用不如視覺(jué)廣泛，但它的作用卻不容忽視。聽覺(jué)在建筑中主要受空間形態(tài)和材質(zhì)的影響，在較高的空間里，聲音的混響層次會(huì)被拉大，讓人產(chǎn)生空曠感；在低矮的空間里，聲音會(huì)變得低沉，讓人產(chǎn)生壓抑感。在聽覺(jué)設(shè)計(jì)時(shí)，我們可以利用建筑材料和空間特性，改善信息的傳遞效果，使患者和醫(yī)務(wù)人員獲得更好的聲音享受。

觸覺(jué)表現(xiàn)——觸覺(jué)是人類最原始的感覺(jué)，只要我們能達(dá)到和聯(lián)系的地方和物體，觸覺(jué)都會(huì)響應(yīng)。建筑中的觸覺(jué)多體現(xiàn)在材料、紋理、溫度等方面，玻璃、木材、石材，包括許多高科技的建筑材料都會(huì)給人們帶來(lái)不同的觸覺(jué)感受。通常我們?cè)卺t(yī)院設(shè)計(jì)時(shí)，考慮到的建筑觸感多為室內(nèi)地磚的防滑處理和兒童活動(dòng)區(qū)域的柔軟塑膠的鋪設(shè)，但其實(shí)在醫(yī)院家具和智能化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，同樣可以強(qiáng)化與人們?cè)谟|感方面的互動(dòng)。

嗅覺(jué)表現(xiàn)——現(xiàn)實(shí)中，各個(gè)環(huán)境空間都有其特有的味道：廚房的油煙味、書房的書墨味、醫(yī)院的藥味。除了這些附加的氣味，建筑本身也具有味道，不同材質(zhì)展現(xiàn)出不同的氣質(zhì)，對(duì)于醫(yī)院所固有的藥味和酒精味，我們可以通過(guò)開窗通風(fēng)、噴灑空氣清新劑等措施來(lái)給醫(yī)院“加香”，其作用并非簡(jiǎn)單地去除藥味，更為重要的是讓醫(yī)院內(nèi)部芳香起來(lái)，改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

味覺(jué)表現(xiàn)——味覺(jué)在室內(nèi)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用一直被忽略，但其實(shí)味道會(huì)直接影響人們對(duì)空間環(huán)境的感知。例如苦味讓人產(chǎn)生抑郁和空間悲傷的感覺(jué)，自然清新的味道讓人產(chǎn)生快樂(lè)、輕松的感覺(jué)。所以，我們要正確處理好醫(yī)院餐廳、咖啡館等服務(wù)設(shè)施的空間設(shè)計(jì)，加強(qiáng)人們的味覺(jué)和空間環(huán)境的互動(dòng)。

見證“五感”設(shè)計(jì)的力量

“五感”設(shè)計(jì)的作用不僅表現(xiàn)在激活人們不同感知形式的溝通與融合，而且可以推動(dòng)醫(yī)院營(yíng)造出更良好的就醫(yī)環(huán)境。

烘托室內(nèi)氣氛，創(chuàng)造環(huán)境意境。氣氛即內(nèi)部空間環(huán)境給人的總體印象，意境則是內(nèi)部環(huán)境所要集中體現(xiàn)的某種思想和主題。與氣氛相比較，意境不僅能夠被人感受，還能引人聯(lián)想，給人啟迪，是一種精神世界的享受。

創(chuàng)造二次空間，豐富空間層次。由墻面、地面、頂面圍合的空間稱之為一次空間，由于他們的特性，一般情況下很難改變其形狀。而利用室內(nèi)陳設(shè)物分隔空間就是首選的好辦法，我們把這種在一次空間劃分出的可變空間稱之為二次空間。在室內(nèi)設(shè)計(jì)中利用家具、地毯、綠化等陳設(shè)創(chuàng)造出的二次空間不僅可以使空間的使用功能更合理，還能使室內(nèi)空間更富層次感。

加強(qiáng)并賦予空間涵義。一般的室內(nèi)空間應(yīng)達(dá)到舒適美觀的效果，而有特殊要求的空間則應(yīng)具有一定的內(nèi)涵，如醫(yī)院與其他具有紀(jì)念性的建筑，對(duì)于空間本身的作用和散發(fā)的涵義有著更為嚴(yán)格的要求。

柔化空間，調(diào)節(jié)環(huán)境色彩。在室內(nèi)空間中，軟裝飾品的色彩既是主體色彩，又作為點(diǎn)綴色彩而存在，其千姿百態(tài)的造型和豐富的色彩，無(wú)疑使空間充滿了柔和與生機(jī)、親切和活力。

讓未來(lái)醫(yī)院具備“五感”

“五感”元素在建筑空間中有著各自不同的特點(diǎn)和作用，設(shè)計(jì)師需要重視“五感”設(shè)計(jì)，將功能與美學(xué)并重，整體考量室內(nèi)空間的造型、色彩、照明、軟裝陳設(shè)等因素，大膽開拓更多設(shè)計(jì)形式，改變現(xiàn)有醫(yī)院中簡(jiǎn)單的空間氛圍，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的功能訴求與人文關(guān)懷的完美結(jié)合，創(chuàng)造醫(yī)療空間的最高價(jià)值。