醫(yī)院設(shè)計不夠人性化？可能是沒有做到這五點

每個患者到醫(yī)院就診都希望擁有溫馨舒適的環(huán)境，所以在進行醫(yī)院設(shè)計時，不僅要滿足醫(yī)療功能性需求還需要顧及患者及其家屬的人性化需求，從視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺這五感出發(fā)，更加系統(tǒng)和多樣化的處理空間與人之間的關(guān)系，達到人性化設(shè)計的目的。

視覺表現(xiàn)——眼睛是心靈的窗戶，患者來醫(yī)院就醫(yī)，首先看到的醫(yī)院環(huán)境對患者的影響是最為直接的，溫馨舒適的環(huán)境會緩解患者就醫(yī)的焦慮，所以在視覺當面，盡可能使用合理的造型、清晰明了的標識、和諧的色彩、光線以及適當?shù)年愒O(shè)來豐富醫(yī)院的視覺效果，力求為患者帶來一次舒適滿意的就醫(yī)體驗。

聽覺表現(xiàn)——談到聽覺對建筑的影響，人們可能會想到房間的回聲和園林的流水聲，雖然聽覺在建筑中的應(yīng)用不如視覺廣泛，但它的作用卻不容忽視。聽覺在建筑中主要受空間形態(tài)和材質(zhì)的影響，在較高的空間里，聲音的混響層次會被拉大，讓人產(chǎn)生空曠感；在低矮的空間里，聲音會變得低沉，讓人產(chǎn)生壓抑感。在聽覺設(shè)計時，我們可以利用建筑材料和空間特性，改善信息的傳遞效果，使患者和醫(yī)務(wù)人員獲得更好的聲音享受。

觸覺表現(xiàn)——觸覺是人類最原始的感覺，只要我們能達到和聯(lián)系的地方和物體，觸覺都會響應(yīng)。建筑中的觸覺多體現(xiàn)在材料、紋理、溫度等方面，玻璃、木材、石材，包括許多高科技的建筑材料都會給人們帶來不同的觸覺感受。通常我們在醫(yī)院設(shè)計時，考慮到的建筑觸感多為室內(nèi)地磚的防滑處理和兒童活動區(qū)域的柔軟塑膠的鋪設(shè)，但其實在醫(yī)院家具和智能化產(chǎn)品的設(shè)計上，同樣可以強化與人們在觸感方面的互動。

嗅覺表現(xiàn)——現(xiàn)實中，各個環(huán)境空間都有其特有的味道：廚房的油煙味、書房的書墨味、醫(yī)院的藥味。除了這些附加的氣味，建筑本身也具有味道，不同材質(zhì)展現(xiàn)出不同的氣質(zhì)，對于醫(yī)院所固有的藥味和酒精味，我們可以通過開窗通風、噴灑空氣清新劑等措施來給醫(yī)院“加香”，其作用并非簡單地去除藥味，更為重要的是讓醫(yī)院內(nèi)部芳香起來，改善患者的就醫(yī)體驗。

味覺表現(xiàn)——味覺在室內(nèi)設(shè)計中的應(yīng)用一直被忽略，但其實味道會直接影響人們對空間環(huán)境的感知。例如苦味讓人產(chǎn)生抑郁和空間悲傷的感覺，自然清新的味道讓人產(chǎn)生快樂、輕松的感覺。所以，我們要正確處理好醫(yī)院餐廳、咖啡館等服務(wù)設(shè)施的空間設(shè)計，加強人們的味覺和空間環(huán)境的互動。

見證“五感”設(shè)計的力量

“五感”設(shè)計的作用不僅表現(xiàn)在激活人們不同感知形式的溝通與融合，而且可以推動醫(yī)院營造出更良好的就醫(yī)環(huán)境。

烘托室內(nèi)氣氛，創(chuàng)造環(huán)境意境。氣氛即內(nèi)部空間環(huán)境給人的總體印象，意境則是內(nèi)部環(huán)境所要集中體現(xiàn)的某種思想和主題。與氣氛相比較，意境不僅能夠被人感受，還能引人聯(lián)想，給人啟迪，是一種精神世界的享受。

創(chuàng)造二次空間，豐富空間層次。由墻面、地面、頂面圍合的空間稱之為一次空間，由于他們的特性，一般情況下很難改變其形狀。而利用室內(nèi)陳設(shè)物分隔空間就是首選的好辦法，我們把這種在一次空間劃分出的可變空間稱之為二次空間。在室內(nèi)設(shè)計中利用家具、地毯、綠化等陳設(shè)創(chuàng)造出的二次空間不僅可以使空間的使用功能更合理，還能使室內(nèi)空間更富層次感。

加強并賦予空間涵義。一般的室內(nèi)空間應(yīng)達到舒適美觀的效果，而有特殊要求的空間則應(yīng)具有一定的內(nèi)涵，如醫(yī)院與其他具有紀念性的建筑，對于空間本身的作用和散發(fā)的涵義有著更為嚴格的要求。

柔化空間，調(diào)節(jié)環(huán)境色彩。在室內(nèi)空間中，軟裝飾品的色彩既是主體色彩，又作為點綴色彩而存在，其千姿百態(tài)的造型和豐富的色彩，無疑使空間充滿了柔和與生機、親切和活力。

讓未來醫(yī)院具備“五感”

“五感”元素在建筑空間中有著各自不同的特點和作用，設(shè)計師需要重視“五感”設(shè)計，將功能與美學并重，整體考量室內(nèi)空間的造型、色彩、照明、軟裝陳設(shè)等因素，大膽開拓更多設(shè)計形式，改變現(xiàn)有醫(yī)院中簡單的空間氛圍，實現(xiàn)醫(yī)院的功能訴求與人文關(guān)懷的完美結(jié)合，創(chuàng)造醫(yī)療空間的最高價值。