不久前,一些患者向《焦點(diǎn)訪談》反映,她們?cè)诩珠L(zhǎng)春和美婦科醫(yī)院看病時(shí)遇到一些鬧心事,本來就想查個(gè)身體,結(jié)果被醫(yī)生誘導(dǎo),檢查由少到多,由淺到深,直到上了手術(shù)臺(tái),而且躺上手術(shù)臺(tái)后還漲價(jià),查身體怎么就陷入了手術(shù)連環(huán)套?
患者檢查身體卻被逼做宮腔鏡 醫(yī)生:忘了為什么讓她做
小雨今年25歲,十多天前,她因?yàn)樾”銜r(shí)有些不舒服,走進(jìn)吉林長(zhǎng)春和美婦科醫(yī)院想檢查一下,沒想到陷入了無休無止的治療。
患者小雨:“啥也沒干光檢查就花了兩三千,完了又說做宮腔鏡,我說不想做,他就一直說到你做為止?!?/span>
據(jù)了解,宮腔鏡是一項(xiàng)微創(chuàng)性婦科診療技術(shù),是一種纖維光源內(nèi)窺鏡,用于子宮腔內(nèi)檢查和治療。它有嚴(yán)格的適應(yīng)癥和禁忌癥,可能存在子宮穿孔、空氣栓塞等多種并發(fā)癥。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京婦產(chǎn)醫(yī)院婦科微創(chuàng)中心是一個(gè)專業(yè)的微創(chuàng)診治部門,記者了解到,今年1到10月,他們中心近12萬例門診中,進(jìn)行宮腔鏡檢查的人數(shù)只有8000多,只有不到7%的患者進(jìn)行了宮腔鏡檢查。
但是當(dāng)問醫(yī)生為什么要建議小雨做宮腔鏡時(shí),長(zhǎng)春和美婦科醫(yī)院醫(yī)生武昭輝說:忘了為什么讓她做宮腔鏡檢查。 忘了……忘了……
上手術(shù)臺(tái)后被強(qiáng)行加價(jià) 不做也得做
一個(gè)宮腔鏡的手術(shù)費(fèi)用是580元,可小雨要付出的不僅是這個(gè)數(shù)。小雨說,做宮腔鏡之前醫(yī)生告訴她,她體內(nèi)還有一個(gè)贅生物需要去除,價(jià)格是1800元到2800元。在醫(yī)院滾動(dòng)的大屏幕上記者看到,贅生物手術(shù)的價(jià)格是2680元,可是等到小雨在手術(shù)臺(tái)上進(jìn)行宮腔鏡探查時(shí),醫(yī)生告訴她手術(shù)價(jià)格是4800元。
當(dāng)時(shí)給小雨治療的醫(yī)生武昭輝表示,當(dāng)時(shí)給小雨介紹價(jià)格是1800元到5800元不等,但她的贅生物數(shù)量多,另外便宜的做完了之后會(huì)形成斑痕,所以讓她做4800元的。
醫(yī)生在手術(shù)臺(tái)上告訴她只能做4800元的,別的都不能選,而這個(gè)時(shí)候小雨已經(jīng)無力抗拒了。
患者小雨:“到手術(shù)臺(tái)上就給你綁上了,好多人,而且特別疼,我就沒有辦法了。跟我說4800的必須得做了,不做怎么怎么樣。那個(gè)時(shí)候特別無助,相當(dāng)于給你綁在了手術(shù)臺(tái)上,不做也得做,然后就麻藥上了,就做了?!?/span>
做了這項(xiàng)切除術(shù),等到手術(shù)做完,她還處于迷迷糊糊的狀態(tài)時(shí),她又接受了一個(gè)照射治療。小雨說她不知道,錢是朋友交的,朋友也不知道怎么回事。
幾小時(shí)花了近萬元 大部分在手術(shù)過程中支付
就這樣,從走進(jìn)醫(yī)院查個(gè)小毛病開始,僅僅過去了幾個(gè)小時(shí),將近1萬元已經(jīng)花出去了,這其中大部分是在手術(shù)的過程中要求支付的。對(duì)于這樣的收費(fèi)和手術(shù)模式,醫(yī)院的流程到底是什么樣的呢?
記者:“手術(shù)前說好的價(jià)格,不管交還是沒交,到手術(shù)室里有變化會(huì)怎么處理?”
長(zhǎng)春和美醫(yī)院院長(zhǎng)康玉敏:“沒有這種可能?!?/span>
記者:“在手術(shù)以前就應(yīng)該完成這些?”
康玉敏:“進(jìn)手術(shù)室以后基本繳費(fèi)都已經(jīng)完成了?!?/span>
而小雨否認(rèn)了這一說法,她表示手術(shù)費(fèi)是在手術(shù)臺(tái)上交的,當(dāng)時(shí)自己已經(jīng)沒有辦法,特別難受,一系列檢查之后身心俱疲,已經(jīng)受不了了。
患者小雨:“當(dāng)時(shí)我在手術(shù)臺(tái)上,他問我讓你朋友交,還是你交,那個(gè)時(shí)候我還清醒著,我就說讓我朋友把手機(jī)拿來我交?!?/span>
患者小雨的宮腔鏡報(bào)告,檢查時(shí)間清楚地標(biāo)明是11月13日15點(diǎn)44分,而她手機(jī)里的微信支付截屏交易記錄顯示,當(dāng)天下午15點(diǎn)52分,也就是在宮腔鏡檢查后8分鐘,她通過掃二維碼支付了另外一項(xiàng)手術(shù)的費(fèi)用4860元。
網(wǎng)上有諸多類似投訴 醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行心理、物理控制
小雨的遭遇并非個(gè)案,在互聯(lián)網(wǎng)上可以看到不少患者對(duì)這家醫(yī)院的類似投訴。這家醫(yī)院先推薦、說服患者做個(gè)宮腔鏡580元,等患者在做宮腔鏡探查術(shù)時(shí),有的醫(yī)生會(huì)提出其他手術(shù)的要求。
另一位17歲的女孩小陳就是這樣。她在這家醫(yī)院做完了宮腔鏡檢查后,醫(yī)生要求她再做一項(xiàng)手術(shù),她當(dāng)時(shí)堅(jiān)決不同意。
醫(yī)生沒有理會(huì)小陳不做手術(shù)的意愿,而是走出去找到小陳的母親。
小陳的母親:“醫(yī)生說孩子子宮必須得貼個(gè)膜,說挺重,得疼得要命。這么一說我就害怕了,給簽字了?!?/span>
心理專家認(rèn)為,實(shí)際上醫(yī)院醫(yī)生利用的就是患者求醫(yī)時(shí)的特殊狀況。中國(guó)心理學(xué)會(huì)法律心理學(xué)專家委員會(huì)委員劉遠(yuǎn)表示,除了心理以外,醫(yī)院的物理控制是非?,F(xiàn)實(shí)的,在面對(duì)醫(yī)生和醫(yī)院的時(shí)候患者基本在行為控制上是弱勢(shì)的狀態(tài),這種情況換了任何人,在那個(gè)位置上恐怕也要做后續(xù)治療,聽之任之了。
醫(yī)院連一級(jí)資質(zhì)都沒有 曾在患者麻醉未醒時(shí)“幫”患者簽字刷卡
這家醫(yī)院醫(yī)生利用的是患者和家屬對(duì)病情的擔(dān)心和對(duì)醫(yī)院的信任,可是這醫(yī)院的資質(zhì)實(shí)際上也有水分。
在這家醫(yī)院的網(wǎng)站上聲稱是自己二級(jí)??漆t(yī)院,實(shí)際上采訪中院長(zhǎng)承認(rèn)連一級(jí)醫(yī)院都不是。
11月14日,長(zhǎng)春當(dāng)?shù)匾患颐襟w就曾經(jīng)報(bào)道過另一位患者劉女士在和美醫(yī)院的經(jīng)歷,也是這個(gè)套路。和之前那位小雨患者一樣,醫(yī)生不僅建議她做宮腔鏡探查,并且在此基礎(chǔ)上做了兩個(gè)小手術(shù)。在手術(shù)之后,她在沒有完全清醒的情況下被要求交錢,支付了7000多元的手術(shù)費(fèi)用。因?yàn)閯⑴侩S身并沒有帶多少錢,刷了好幾張卡才支付成功。
記者:“這五張卡都是護(hù)士幫你輸?shù)拿艽a?”
劉女士:“嗯?!?/span>
記者:“簽字了嗎?”
劉女士:“簽了,簽得很模糊,只有一個(gè)簽全了,是他把著我手簽的?!?/span>
這幾張刷卡憑條就是劉女士剛剛手術(shù)后因?yàn)槁樽砦葱?,而歪歪斜斜簽下的名字,有幾張她連名字都沒有簽全。
長(zhǎng)春和美醫(yī)院院長(zhǎng)康玉敏:“可能醫(yī)生講解病程過程中患者沒有聽清楚,或者醫(yī)生沒有給患者解釋明白?!?/span>
記者:“你們對(duì)醫(yī)生有沒有做處理?”