推進(jìn)民營醫(yī)院發(fā)展的對(duì)策與建議

     民營醫(yī)院管理者要樹立系統(tǒng)的、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)念觀，確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，認(rèn)真市場(chǎng)調(diào)研，做好功能定位，樹立服務(wù)品牌，規(guī)范內(nèi)部管理，培養(yǎng)專業(yè)隊(duì)伍，培育醫(yī) 院發(fā)展后勁。完善政策法規(guī)。民營醫(yī)院發(fā)展時(shí)間較短，正象一棵幼 苗需要各級(jí)政府的關(guān)心支持，需要政策上的精心呵護(hù)。政府應(yīng)對(duì)其在理論、政策、法律等方面進(jìn)一步加以規(guī)范和明確， 如對(duì)民營醫(yī)院的學(xué)術(shù)研究、職稱評(píng)定、醫(yī)院拓展等方面在 政策層面上鼓勵(lì)和支持民營醫(yī)院的發(fā)展，消除不利于民營醫(yī)院發(fā)展的體制性障礙，以利于對(duì)民營醫(yī)院的管理與規(guī)范。

     政府要對(duì)民營醫(yī)院和非贏利性醫(yī)院一視同仁，要進(jìn)一步完善政策法規(guī)，如建設(shè)部門應(yīng)將民營醫(yī)院納入建設(shè)項(xiàng)目管理 程序，社保部門應(yīng)將符合條件的民營醫(yī)院列入社保定點(diǎn)醫(yī)院等等，使民營醫(yī)院健康穩(wěn)步地發(fā)展。明確辦院思路。民營醫(yī)院應(yīng)以社會(huì)需求為導(dǎo)向，選擇能充分發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)且群眾需求量大、公立醫(yī)院尚無暇顧及的項(xiàng)目，采取“錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)”方式，樹立自己具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的特色品牌?？梢越⒕哂凶陨韮?yōu)勢(shì)學(xué)科的?？漆t(yī)院，如整形 美容、康復(fù)科、眼科、男科等；還可以從社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人手 在預(yù)防、保健、康復(fù)等方面上下功夫，通過一流的服務(wù)與技術(shù)，低廉的收費(fèi)來吸引病員。據(jù)報(bào)道，德國約有1400個(gè)機(jī)構(gòu) 提供預(yù)防和康復(fù)服務(wù)，床位數(shù)為19萬張，其中有營利床位就 占69％，這為民營醫(yī)院的發(fā)展起到很好的借鑒作用。

     規(guī)范醫(yī)院管理。一方面，政府在扶持民營醫(yī)院發(fā)展的同 時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)民營醫(yī)院的監(jiān)督管理，依法加強(qiáng)對(duì)民營醫(yī)院的 機(jī)構(gòu)、人員、技術(shù)、設(shè)備等準(zhǔn)入審查審批及具體開展診療活 動(dòng)的監(jiān)督管理，特別是在診療科目上，必須嚴(yán)格審核和嚴(yán) 禁超范圍執(zhí)業(yè)，衛(wèi)生部門要依據(jù)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃指導(dǎo)調(diào)整民營醫(yī)院的發(fā)展方向和優(yōu)化衛(wèi)生資源配置；另一方面，作為民 營醫(yī)院更應(yīng)自覺遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理法律、法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范，自覺執(zhí)行財(cái)務(wù)、稅收、物價(jià)等政策規(guī)定。同時(shí)，要引入先 進(jìn)的管理模式和以病人至上的服務(wù)理念，提升救死扶傷、高效便民的醫(yī)德、醫(yī)術(shù)、醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，維護(hù)民營醫(yī)院的健康發(fā) 展。建立人才激勵(lì)機(jī)制。人才是醫(yī)院得以生存和發(fā)展的第一重要因素。如果沒有一支穩(wěn)定的專業(yè)化人才隊(duì)伍，就談不 對(duì)病人就沒有吸引力，那上高水平的醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量，種完全仰仗“走穴”專家短期獲利的經(jīng)營策略注定不能持久，反而容易損害民營醫(yī)院的聲譽(yù)和品牌。

     現(xiàn)在衛(wèi)生部門都在采取各種方式把退休醫(yī)生吸引到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等基 層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，這也在很大程度上阻斷了民營醫(yī)院“拿來主義”的人才來源，要求民營醫(yī)院必須從長(zhǎng)計(jì)議重視人才策略，要舍得為人才投資，積極為人才規(guī)劃。目前一些民營醫(yī) 院專業(yè)人員隊(duì)伍呈兩頭大中間小的啞鈴型人才結(jié)構(gòu)，所以，應(yīng)該注重對(duì)高素質(zhì)年輕專業(yè)人員的培養(yǎng)，建立完善的人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制，好專業(yè)人才的梯隊(duì)建設(shè)，以確保醫(yī)療業(yè)務(wù)人才梯隊(duì)的穩(wěn)定和素質(zhì)的提高。

     同時(shí)還要引入靈活的人員聘用制度，通過溝通、激勵(lì)等形式，克服家長(zhǎng)式的經(jīng)驗(yàn)管理，啟動(dòng)“人才的市場(chǎng)價(jià)值觀”實(shí)行多勞多得的收入分配，機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，以創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良 好的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)院的穩(wěn)健發(fā)展。培育醫(yī)院品牌。 醫(yī)院品牌是指醫(yī)院的整體識(shí)別系統(tǒng)和 醫(yī)療特色、服務(wù)滿足方式和醫(yī)院人文環(huán)境、醫(yī)院價(jià)值觀的 綜合體現(xiàn)，是廣大人民群眾和患者對(duì)該醫(yī)院的印象、認(rèn)同度和價(jià)值觀的綜合評(píng)價(jià)，這對(duì)于民營醫(yī)院尤為重要。

     首先，醫(yī)院要視“創(chuàng)品牌、增效益”為醫(yī)院發(fā)展的核心內(nèi)，深刻理解品牌戰(zhàn)略對(duì)醫(yī)院發(fā)展重要性。通過構(gòu)建自身獨(dú)特品牌，拓展醫(yī)療資源空間，提高醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；

     其次，在構(gòu)建品牌過程中，要以患者需求為導(dǎo)向，作好品牌定位。通過強(qiáng)化特色建設(shè)，打造新的特色?？?，樹立新的學(xué)科品牌。強(qiáng)化醫(yī)療 技術(shù)骨干的培養(yǎng)，扶植科技創(chuàng)新，鼓勵(lì)學(xué)科發(fā)展和技術(shù)冒尖；

     再次，醫(yī)院要有長(zhǎng)期的品牌推廣意識(shí)，利用宣傳傳媒，將醫(yī)院的經(jīng)營理念、學(xué)科建設(shè)、技術(shù)項(xiàng)目、服務(wù)水準(zhǔn)等傳播 給病人和社會(huì)公眾，提高醫(yī)院的知名度；要積極參與公益事業(yè)，積極開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，扶助弱勢(shì)群體。通過具體的醫(yī)療服務(wù)過程，以良好的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來取信于病人，消除 世人對(duì)民營醫(yī)院的某些偏見，樹立良好的公眾形象，精心呵護(hù)品牌，使品牌牢牢定位于病人的心中。

     總之，民營醫(yī)院是一個(gè)新生事物，它自身蘊(yùn)含強(qiáng)大的生命力，所以民營醫(yī)院要樹立系統(tǒng)和可持續(xù)發(fā)展的觀念，運(yùn)用現(xiàn)代醫(yī)院管理理念 實(shí)施目標(biāo)定位和差異化競(jìng)爭(zhēng)，做到“人無我有，人有我優(yōu) ”的醫(yī)療服務(wù)，重視醫(yī)院的品牌培育和建設(shè)，重視人才、科研、管理方面的投入，以獲得持久發(fā)展的 動(dòng)力，使其不斷持續(xù)健康地發(fā)展。