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主要看環(huán)境—保證醫(yī)療質(zhì)量,優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境更深入人心

關(guān)鍵字: 醫(yī)博傳人 發(fā)布時間:2015-12-14

  在醫(yī)療市場競爭激烈的現(xiàn)狀下,醫(yī)院已不再是單治療疾病的場所,還成了優(yōu)勝劣汰的競爭性企業(yè),為提高市場競爭力,醫(yī)院投資商或管理者要在保證醫(yī)療質(zhì)量的情況下,也要為醫(yī)患創(chuàng)造一個美麗、溫馨、舒適的醫(yī)療環(huán)境,有效傳遞醫(yī)院文化形象,使醫(yī)院達(dá)到持續(xù)性發(fā)展的目的。


  隨著國人對醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)的要求越來越高,選擇醫(yī)院時,都會考慮到內(nèi)外在因素,即是在保證醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)下,主要看醫(yī)療環(huán)境。


  良好的醫(yī)院環(huán)境是醫(yī)院發(fā)展的外在條件,有利于提高醫(yī)院競爭優(yōu)勢,也就是說為了能吸引和留住患者,因此,醫(yī)院環(huán)境設(shè)計必須是以病人為中心,處處以醫(yī)患的需求為主,竭力為他們營造一個良好的就醫(yī)氛圍。


  作為醫(yī)院投資商或管理者,應(yīng)該能感受到如今醫(yī)院環(huán)境對市場競爭力的影響力。醫(yī)院環(huán)境代表著醫(yī)院的文化和形象,若是醫(yī)院環(huán)境給大眾的第一印象很差,大眾會潛意識地覺得醫(yī)療質(zhì)量不好,進(jìn)而無法取得他們的信任。


  深入人心的設(shè)計——溫馨、舒適與功能相融合的醫(yī)療環(huán)境


  患者到醫(yī)院就診,是懷著不安和恐懼的情緒,心理上有很大的負(fù)擔(dān),此時,溫馨、自然、和諧、舒適、寬敞、明亮的醫(yī)療環(huán)境是非常重要的。良好的醫(yī)療環(huán)境能有效緩解患者的緊張情緒,有助于疾病的治療和康復(fù),進(jìn)而獲取他們的信任和親睞,還能提高醫(yī)護(hù)人員的工作積極性,增強他們的歸屬感,進(jìn)而努力推動醫(yī)院的發(fā)展。


  蘭德爾兒童醫(yī)院就是一家集溫馨、舒適與功能相搭配的兒童醫(yī)院。項目設(shè)計的目標(biāo)是建立一個充滿童趣、溫馨的治療場所,讓小朋友隨時有意外的發(fā)現(xiàn)以分散其對病痛的注意力,關(guān)鍵是設(shè)計師抓住了兒童對自然世界喜愛的心理,在大廳、室內(nèi)等地方以大自然的動物和植物的圖像為主,讓兒童縱身與海洋之中而忘記病痛,并且配合治療,另外,病房是家居式的,在這里,孩子能得到家人般的照顧,這能撫慰孩子害怕心理的同時,還可以得到更好的治療。

  

自然世界的室內(nèi)環(huán)境


  

家居式的病房設(shè)計


  醫(yī)院環(huán)境設(shè)計也是醫(yī)療服務(wù)的一部分。優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境為患者提供良好的就醫(yī)氛圍,使患者產(chǎn)生并保持愉悅的心境,這對患者的治療和康復(fù)具有促進(jìn)作用,無疑提高了醫(yī)療質(zhì)量;此外,良好的醫(yī)療環(huán)境還能激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作熱情,方便和調(diào)節(jié)醫(yī)務(wù)人員的工作和學(xué)習(xí),增加醫(yī)護(hù)人員的凝聚力和向心力,進(jìn)而為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),這兩大方面都能促進(jìn)醫(yī)院快速、穩(wěn)定的發(fā)展。


  醫(yī)療機構(gòu)不少,少的是醫(yī)療質(zhì)量;醫(yī)療質(zhì)量不缺,缺的是良好的醫(yī)療環(huán)境。要知道,能治好病的醫(yī)院不止一兩家,因此,為不被社會淘汰,為能提高市場競爭力,醫(yī)院投資商和管理者在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時,務(wù)必重視醫(yī)療環(huán)境的建設(shè),只有深入人心的醫(yī)療環(huán)境,才能獲得大眾的親睞和信任,醫(yī)院才能走得更遠(yuǎn)更高。



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