醫(yī)院導向VI設計

　　導視標識系統(tǒng)是二十世紀90年代中期在銘牌行業(yè)中出現(xiàn)的一個全新的稱謂。它適應了社會的進步和管理的需要，標志著銘牌的發(fā)展，已經(jīng)從初始的依附產(chǎn)品、針對產(chǎn)品做出的功能提示，擴展到更大的空間。之所以把這樣的標識稱作為系統(tǒng)，正說明他的功能和作用，已不是某一孤立的牌子所能完成和代替的，而是以某一特定的范圍，按照一定的關系所組成的整體。

　　為什么選定醫(yī)院為導向系統(tǒng)的典型，而且又顯得特別重要。這是由于從醫(yī)院這個公共場所來看，它具有有別于其它公共場合的特殊性。醫(yī)院與社會的接觸面廣，科室繁多，求診者心切，如讓來醫(yī)院的求醫(yī)者能迅速、有序地找到所要去的部門、科室，這就需要依靠標識的引導作用。

　　醫(yī)院環(huán)境是一種極為特殊的公共環(huán)境，人員密集的公共場所，其組成復雜、科室繁多、走道縱橫。人流物流的合理性，將是決定醫(yī)院環(huán)境好壞的關鍵。從進入一家醫(yī)院起，對醫(yī)院設施和各種功能區(qū)的找尋已貫穿患者和家屬整個治療過程。因此一個良好的標識導向系統(tǒng)就成為醫(yī)院硬件建設的重要組成部分。而一套完善的環(huán)境標識系統(tǒng)將會使這種合理性感知于人，并讓人們在使用中感到非常方便、自然。醫(yī)院標識導向作為“系統(tǒng)”是20世紀末出現(xiàn)在我國醫(yī)院的，是現(xiàn)代醫(yī)院倡導“以人為本”理念之必然。

　　標識系統(tǒng)進入醫(yī)院，立即顯示出獨到的功能，體現(xiàn)了現(xiàn)代醫(yī)院的人文精神，讓人耳目一新，也為醫(yī)院建筑起到畫龍點睛、美化環(huán)境的作用，用立體導向改變已往醫(yī)院用平面功能區(qū)分，以解決醫(yī)院人流、物流、潔污等流程問題。更能體現(xiàn)醫(yī)院的形象、歷史、個體，乃至專科特長、風格、作風等，呈現(xiàn)其洋溢親情的企業(yè)文化氛圍。為醫(yī)院樹立良好形象，全面提高醫(yī)院搏擊市場的競爭力。

　　創(chuàng)造人性化的醫(yī)療環(huán)境、病人主體意識的確立和強化、對病人意愿需求的的尊重和理解，把傳統(tǒng)醫(yī)院以管理為中心轉化到以病人為中心。需要我們對醫(yī)院環(huán)境進行新的定位，不是簡單的對醫(yī)院環(huán)境進行裝修粉飾，而是從空間劃分、人流物流等方面按照病人的需要和理想進行規(guī)劃設計。盡可能的把病人的心理、社會需求全面地體現(xiàn)在醫(yī)院的空間環(huán)境之中，真正做到以人為本。

　　現(xiàn)代企業(yè)識別理論CIS(企業(yè)識別系統(tǒng))是我們建立醫(yī)院整體形象的重要理論基礎，也是建立醫(yī)院標識導向系統(tǒng)思路的起點。理念識別、行為識別、視覺識別成為醫(yī)院識別系統(tǒng)有機的三個組成部分。

　　醫(yī)院標識導向系統(tǒng)的設計制作是醫(yī)院識別系統(tǒng)、特別是視覺識別系統(tǒng)的重要內(nèi)容，由于以CIS為理論基礎來考慮大樓的標識導向，即保持了理念傳達的準確性，又統(tǒng)一了外在形象，提高了傳達效率，這種標識具有獨特的個性和內(nèi)涵，是別人模仿不去的，是唯我獨有的。

　　醫(yī)院標識導向系統(tǒng)應具備以下幾個特征：

　　1、好用：導向準確，級次清楚。

　　2、耐看：適當呈現(xiàn)醫(yī)院的文化理念。

　　3、好看：充分調動視覺設計要素，每一塊標牌的設計經(jīng)過仔細推敲。

　　4、協(xié)調：充分與建筑結構和風格融合，醒目而不突兀。

　　5、合理：適當?shù)牟牧?，精致的工藝?/p>

　　一般導視系統(tǒng)我們分為四級

　　一級導向(戶外/樓宇牌)醫(yī)院大樓/大門院名及標識，道路指引標識，道路分流標識，服務設施(停車場/商店等)，樓宇標識，戶外總圖，戶外形象標識，戶外燈箱

　　二級導向(樓層樓道牌)樓層總索引，樓層索引及平面分布圖，大廳/走廊標識，服務設施(停車場/商店等)，步梯分流/通道指引，專家介紹欄，咨詢欄，醫(yī)教宣傳欄/科教宣傳欄，出診一覽表

　　三級導向(單元牌)各醫(yī)務單元(放射科/檢驗科等)，醫(yī)院各護理單元/護士站，各行政后勤單位/單元，功能室樓層號

　　四級導向(門牌/窗口牌)各房間門牌/診室牌 /病房牌，各服務窗口牌(收費/取藥/出入院等)，醫(yī)院公共服務設施(洗手間/商店/警示牌)，病床號，出入口導引，專家介紹欄/出診一覽表，咨詢欄醫(yī)教宣傳欄，電梯號。

　　醫(yī)院標識、標牌導向系統(tǒng)按功能劃分的產(chǎn)品目錄：

　　一、戶外標識牌

　　1、門診部、住院部、急診科標識牌

　　2、醫(yī)院建筑分布總平面圖標識牌

　　3、交通標識牌

　　4、落地式分流標識牌

　　5、立地式帶頂棚宣傳欄

　　二、室內(nèi)標識牌

　　1、大樓各樓層平面圖

　　2、大樓各樓層科室分布總索引

　　3、醫(yī)院專科、專家介紹牌

　　4、?？?、專家出診動態(tài)一覽表

　　5、醫(yī)院簡介標識牌

　　6、用于各種用途的貼墻式、立地式宣傳欄

　　7、掛號、收費處、藥房等標識牌

　　8、樓層號牌

　　9、通道分流吊牌

　　10、各樓層科室分布與樓層平面圖

　　11、各科室功能與人員情況介紹

　　12、科室名稱牌

　　13、桌面臺牌(提示、告示、醫(yī)生名牌)

　　14、開水間、洗手間等功能標識牌

　　15、貼墻式通道指示牌

　　16、溫馨公益標語牌

　　17、公共安全標識牌

　　醫(yī)院導向標識，在導向戶外、戶內(nèi)的功能方面可以分為：

　　戶外導向標識：指示建筑群的分布，指示各建筑的出入口，包括普通人員/車輛出入口，以及特別出入口(入污物、尸體等);

　　戶內(nèi)導向標識，可以分為四級：

　　一級導向標識：指示本醫(yī)院各主要建筑或功能區(qū)的分布位臵，以使患者/家屬迅速知悉將要到達的戶內(nèi)功能區(qū)域分布。主要形式高擴：座地/附墻水牌、 觸摸屏、電子顯示屏等，此外在平面印刷物(如掛號單、收費單)上印上下一步應該去的位臵，也是我們設計的一種體貼病人的導向形式，獲得了醫(yī)院/病人的贊揚。 一級標識一般安臵在一樓大堂的醒目位臵，但要注意以不影響人員正常流向為宜，同時內(nèi)容盡可能簡明，如果內(nèi)容過多應適當精簡部分。

　　在下一級標牌中 如果需要平面布局圖則一定要簡明并且方位準確，要充分考慮觀讀者的文化水平/年齡/精力等因素，如果多人長時間觀讀分析，則可能影響大樓的正常使用。

　　二級導向標識，指示本樓層或本區(qū)域各功能區(qū)的分布位臵，是一種局部區(qū)域指示牌，重要形式是附墻水牌。

　　三級導向標識：指示通往各區(qū)域的方向，箭頭成為導向的重要符號，原則上載每個分流點都應該設立標牌。

　　四級導向標識：指示所在位臵的名稱，如門牌、樓層/電梯號碼牌等 宣傳與警示標識：醫(yī)風醫(yī)德、院風院訓、醫(yī)院/科室/專家介紹，文明公德，特別警示(請勿吸煙、保持安靜、小心地滑、請勿隨地亂扔)等。

　　我們設計師在具體設計時考慮的內(nèi)容有：

　　1、色彩設計。在人樓色彩豐富時標牌顏色應單純一些，以免引起視覺混亂;而人樓顏色較單純時標牌顏色也不一定要多樣化， 比如高檔寫字樓，在灰色的寫字樓環(huán)境使用金屬灰的標牌，能達到雅致、高檔的視覺效果。但醫(yī)院不宜采用金屬色系列，其配色應盡量人性化，一般由1-2個底色，2-3個字體/輔助形顏色系統(tǒng)構成整個標牌系統(tǒng)的用色規(guī)范。考慮色彩心理，一般用較安靜的中性或偏暖的顏色。

　　2、標志輔助形設計。在定制標志/色彩系統(tǒng)時，標志輔助形的設計往往對標牌的視覺效果有較大作用。標志一般用在正規(guī)場合，而輔助形是指從標志發(fā)展而來，與標志有一定關系但又有所區(qū)別、不是太正式的圖案或符號，在使用場合中往往能彌補標志

　　的不足，達到輕靈而豐滿、生動的效果。

　　3、板式設計。圖、文內(nèi)容的編排方式對一塊標牌的視覺感受有較大影響，一般有左對齊、右對齊、劇中對齊等主要方式，也有有意設計成不對稱布局的板式，但具備視覺平衡感。一塊標牌切忌圖、文內(nèi)容鋪的滿滿的，一位可以避免浪費，這樣做實際的效果會很差，而且 有設計意味的留白一般會達到良好的視覺效果。經(jīng)過仔細推敲的標牌好看、耐用，合理、適當?shù)牟牧?，精致的工藝?/p>