重視醫(yī)院室內(nèi)裝修—提高患者信任的關(guān)鍵

　　醫(yī)院是服務(wù)于大眾的，服務(wù)對(duì)象是病人，因此，室內(nèi)裝修應(yīng)滿足病人的需求，隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，以及人民對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的要求越來(lái)越高，醫(yī)院不僅要滿足醫(yī)療功能使用的要求，還要滿足病人的生理心理需求，這樣才能提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，才能持續(xù)的發(fā)展下去。

　　醫(yī)院室內(nèi)裝修包括大廳裝修、病房裝修、光環(huán)境及聲環(huán)境的設(shè)計(jì)等，為能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)院開發(fā)商一定要注意這些方面的要求。

　　醫(yī)院大廳裝修

　　相信大家都有這樣的經(jīng)歷，一進(jìn)入醫(yī)院大廳就是人山人海，尤其公立醫(yī)院更是多人，問(wèn)詢、掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等，這些都占了很大的空間，所以大廳環(huán)境一定要整潔有序，因?yàn)榛颊邔?duì)這家醫(yī)院的印象好不好，關(guān)鍵就是大廳的環(huán)境了。若環(huán)境裝修得合理，不僅方便病人就醫(yī)流程，還會(huì)增強(qiáng)其對(duì)醫(yī)院的信任感。想想看，進(jìn)入大廳看到井然有序的隊(duì)伍，聲音環(huán)境良好，沒有菜市場(chǎng)的嘈雜聲，顯眼的地方有標(biāo)示性的指引牌等等設(shè)施，這會(huì)讓人感到舒適，走廊、候診區(qū)等地方設(shè)有座椅、電視等，不僅讓病人有一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境，還能緩解患者在等待中的焦急情緒。

　　醫(yī)院病房裝修

　　結(jié)合中國(guó)國(guó)情，每個(gè)人都有從眾心理，比較信任專家、權(quán)威，所以區(qū)域醫(yī)院病房的設(shè)計(jì)要比較氣派，顯示出醫(yī)院的權(quán)威、高技術(shù)，給予患者信賴感，因此，裝修材料應(yīng)用較為高檔、簡(jiǎn)潔、耐用，突出醫(yī)院權(quán)威的裝修和裝飾。另外，在VIP等特殊病房，在裝修上更要用心，整體空間不僅顯得權(quán)威、專業(yè)，還要有溫馨、親和的感覺，如重視色彩的搭配，家具、盆景等裝飾，讓病人體會(huì)到家的溫暖。

　　專項(xiàng)病房裝修

　　不同的科室、不同的病區(qū)、不同的使用對(duì)象，都需要進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的專項(xiàng)設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，堅(jiān)持以人為本。比如在產(chǎn)科室內(nèi)設(shè)計(jì)上，病房的選材、選色、燈光應(yīng)盡量家庭化，以讓母嬰得到很好的休息，便于看診;骨科病房的病人需長(zhǎng)期仰臥在病房?jī)?nèi)，此時(shí)天花設(shè)計(jì)則是病人最關(guān)心的問(wèn)題，應(yīng)避免強(qiáng)弦光設(shè)計(jì)，應(yīng)采用柔和的光線，或設(shè)有浪漫、美觀的圖案，讓患者緊張的心理得以放松。

　　光環(huán)境及聲環(huán)境的設(shè)計(jì)

　　以前的人都會(huì)反應(yīng)醫(yī)院多恐怖，如大廳暗淡、走廊昏暗，給人陰森森的感覺，然而，現(xiàn)在要以國(guó)際現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，提高醫(yī)院的照明度，以改善室內(nèi)環(huán)境，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在光源的選用上，避免單一色溫照明，應(yīng)合理配搭冷暖光源，不管是走廊還是大廳，應(yīng)運(yùn)用柔和的反射光和漫射光營(yíng)造醫(yī)院特有的環(huán)境。

　　控制噪音對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)也是非常重要的，研究表明，當(dāng)噪音達(dá)到45-50db時(shí)，病人的煩躁情緒明顯增加，達(dá)到60db時(shí)，會(huì)引起身體不適，因此，建議采用墻面干掛鋁塑板，不僅起到吸音作用，而且美觀大方、干凈整潔。

　　室內(nèi)空間不同，病人的生理心理需求也會(huì)隨之改變，為能滿足病人的需求，醫(yī)院一定要重視裝修工作，找一家好的醫(yī)院裝修公司，找一個(gè)專業(yè)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，將室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)好，這不僅能提升大眾的視覺效果，還能獲取大眾的信任和信賴，從而達(dá)到持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。