提到醫(yī)院,很多人都想到是人擠人、嘈噪聲不斷的場(chǎng)景,排斥的心理很強(qiáng)烈,但隨著醫(yī)療水平的提升,人們對(duì)健康水平的追求、對(duì)醫(yī)院設(shè)施和環(huán)境的需求也逐漸提高,醫(yī)院的功能不僅僅是為了治好疾病,還要順應(yīng)患者的心理需求,營(yíng)造一個(gè)便捷、舒適、寧?kù)o、溫馨的環(huán)境。
大量的研究表明,醫(yī)院環(huán)境對(duì)病人的生理和心理有著特殊的治療效果,醫(yī)院環(huán)境的良性感觀,可消除和緩解因疾病給病人帶來的痛苦和恐懼,舒緩病人的緊張情緒,這是現(xiàn)代化醫(yī)院建立以病人為中心的一個(gè)新的建設(shè)思路。
那患者對(duì)于醫(yī)院有哪些需求呢?
1、希望得到先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)的診斷和治療,能盡快擺脫病痛的折磨。
2、醫(yī)院布局合理,就醫(yī)流程快捷、方便,縮短就診時(shí)間。
3、有一個(gè)安靜、溫馨、舒適的環(huán)境,能讓自己的心理得到安慰,舒緩緊張的情緒。
4、醫(yī)療費(fèi)用符合個(gè)人的經(jīng)濟(jì)水平,減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
滿足患者的需求,醫(yī)院裝修應(yīng)考慮到如下幾點(diǎn):
1、通過裝修元素、材料、空間等營(yíng)造室內(nèi)科技感。
2、專設(shè)著名專家會(huì)診中心,候診大廳安有空調(diào)、座椅、備有飲水機(jī)等,從導(dǎo)診、掛號(hào)、分診、 會(huì)診到治療不出一條走廊,方便就診,此外,還應(yīng)設(shè)有電話預(yù)約、醫(yī)療咨詢、電子計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程會(huì)診等。
3、安裝電子屏幕、導(dǎo)向標(biāo)志,指示病人就診,開發(fā)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)診間醫(yī)令,劃價(jià),取藥等快捷準(zhǔn)確的管理。
4、營(yíng)造和諧環(huán)境,改善醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)從患者的心理角度出發(fā),給予患者一定的心理安慰,而患者應(yīng)體諒醫(yī)生的辛苦,構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院尤其是綜合性醫(yī)院,使用功能較為復(fù)雜,專業(yè)性強(qiáng),醫(yī)院的建筑設(shè)計(jì)必須滿足醫(yī)院功能的復(fù)雜要求,力求做到規(guī)劃布局合理,功能分區(qū)明確,設(shè)備相對(duì)集中,流程簡(jiǎn)潔快速,此外,還應(yīng)留有一定規(guī)模,為持續(xù)性發(fā)展留有余地。
為了提高急救的成功率,在急診區(qū)內(nèi),根據(jù)病情危重程度由分診護(hù)士導(dǎo)入劃分為紅、黃、綠不同色彩的區(qū)域,重危病人一入紅區(qū),醫(yī)生、護(hù)士立即到位,統(tǒng)一指揮、集體搶救,以免耽擱搶救時(shí)間而讓患者陷入危機(jī)。另外,CT、X光室務(wù)必要滿足防輻射的要求,所有墻面除門和窗外,均可用色彩淡雅的鋁板架空安裝。
不管是患者還是醫(yī)護(hù)人員,對(duì)醫(yī)院裝修都有一定的要求和需求,溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境能讓患者身心得到放松,利于身體的康復(fù),而愉悅、寧?kù)o的工作環(huán)境能讓醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生歸屬感、信賴感,因此,醫(yī)院裝修應(yīng)以滿足醫(yī)患需求為前提,改善國(guó)人就醫(yī)環(huán)境,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。