醫(yī)院經(jīng)營(yíng)成本包括哪些內(nèi)容？不知道你就out了

　　醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、發(fā)展過程中，醫(yī)院投資商都想最大程度地控制成本。為減少資源浪費(fèi)、控制成本支出，投資商應(yīng)重點(diǎn)放在運(yùn)營(yíng)成本分析上，力求打造一個(gè)科學(xué)化、準(zhǔn)確化、及時(shí)化的運(yùn)營(yíng)成本分析體系，為患者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，達(dá)到節(jié)能、高效，以促使醫(yī)院穩(wěn)定健康地發(fā)展。

　　一般情況下，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中的存在著眾多的實(shí)際或隱形成本，而作為醫(yī)院投資商或管理者應(yīng)根據(jù)如下幾個(gè)內(nèi)容進(jìn)行反省，以獲得最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)利益：

　　1、醫(yī)院裝修設(shè)計(jì)成本

　　對(duì)于醫(yī)院裝修設(shè)計(jì)也是一筆不少的開支。醫(yī)院裝修設(shè)計(jì)前，應(yīng)找一家專業(yè)權(quán)威的醫(yī)院裝修設(shè)計(jì)公司，在保證醫(yī)療使用功能、滿足醫(yī)患心理需求的基礎(chǔ)下，最大限度節(jié)省開支。因此，醫(yī)院投資商或管理者有必要了解些一些減少醫(yī)院裝修設(shè)計(jì)成本小技巧，讓醫(yī)院花最少的錢裝修出最好的效果。

　　2、會(huì)議成本

　　當(dāng)醫(yī)院遇到問題時(shí)候需要進(jìn)行討論或進(jìn)行發(fā)布指令，經(jīng)常會(huì)有些大大小小的會(huì)議，這也是一種高成本的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這最大的成本就是人力成本，參加會(huì)議的主要是醫(yī)院或者部門相關(guān)人員，然而，開會(huì)了就不能做其他的事情，并且還有一些醫(yī)院管理人員不能完全掌握開會(huì)的技巧，存在“會(huì)前無(wú)準(zhǔn)備、會(huì)中無(wú)主題、會(huì)后無(wú)執(zhí)行、發(fā)言無(wú)邊際”等不良現(xiàn)象，這也是浪費(fèi)資源的主要情況。

　　3、采購(gòu)成本

　　采購(gòu)部門只是一味的降低采購(gòu)價(jià)格而忽略了其中的“隱形成本”。當(dāng)然，能降低采購(gòu)價(jià)格最好，但要站在全局考慮的角度來(lái)權(quán)衡各項(xiàng)指標(biāo)，只有這樣才能夠有效控制采購(gòu)的成本支出。

　　4、溝通成本

　　溝通是心與心之間交流的橋梁，醫(yī)護(hù)人員若不能與患者及其家屬進(jìn)行良好的溝通，很容易引起醫(yī)鬧糾紛等不良現(xiàn)象，這也給醫(yī)院的發(fā)展埋下禍根。

　　5、人才流動(dòng)成本

　　不少醫(yī)院的人力資源管理上存在著一定的失誤，要知道，一個(gè)老員工的離開都會(huì)給醫(yī)院造成一筆損失，因?yàn)獒t(yī)院已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)方面的投入，且招新人還需要進(jìn)行重新培訓(xùn)，還要在招聘方面投入人力和經(jīng)費(fèi)，同時(shí)還需要承擔(dān)新員工是否符合該崗位的風(fēng)險(xiǎn)，甚至老員工離職后很有可能進(jìn)入自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的醫(yī)院內(nèi)，這無(wú)疑給醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。

　　6、停滯資源成本

　　醫(yī)院閑置資源是其存在最大的“隱形成本”，如閑置的設(shè)備，積壓的庫(kù)存，低利用率的崗位職業(yè)，閑置的資金、擱置的業(yè)務(wù)等，雖然這些不會(huì)繼續(xù)消耗醫(yī)院的投入，但是它們畢竟是醫(yī)院資產(chǎn)中的一部分，醫(yī)院同樣也需要承擔(dān)著利息等隱形成本，因而從一個(gè)醫(yī)院停滯設(shè)備的多少就能判斷出醫(yī)院資源的使用率是多少。

　　7、醫(yī)院文化成本

　　醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂，其能在醫(yī)院每個(gè)成員的精神面貌中得以體現(xiàn)。一般情況下，醫(yī)院文化在醫(yī)院建設(shè)期間就應(yīng)該建立起來(lái)，深受醫(yī)院創(chuàng)始人以及高層管理者的文化、習(xí)慣、技能、職業(yè)、好惡等方面的影響。醫(yī)院文化猶如醫(yī)院的生命一樣，能在醫(yī)院的發(fā)展中進(jìn)行調(diào)整、更新。

　　8、風(fēng)險(xiǎn)成本

　　將醫(yī)院發(fā)展推向行業(yè)的前沿可謂是每個(gè)醫(yī)院家的夢(mèng)想，但其中也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，特別是大中型醫(yī)院，它們雖然發(fā)展迅速，收入頗豐，但是一旦遇到危機(jī)，將是災(zāi)難性的。這種風(fēng)險(xiǎn)可謂是“不鳴則已，一鳴驚人”，在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中也是一個(gè)舉足輕重的隱形成本。

　　9、醫(yī)院管理者成本

　　所謂的“醫(yī)院管理成本”是指的是醫(yī)院老板本身給醫(yī)院帶來(lái)的成本?，F(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)策略關(guān)系著醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，而醫(yī)院管理者猶如一支軍隊(duì)的指揮官，其本身就是醫(yī)院最大的支出成本。但很多醫(yī)院老板把自己變成了醫(yī)院的最高統(tǒng)治者，一切都是自己說(shuō)了算，員工變成了不折不扣的執(zhí)行者，一旦管理者決策失誤將會(huì)增加醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)成本。

　　投資商若想自家醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，力求可持續(xù)發(fā)展，必須努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部管理，整合優(yōu)質(zhì)資源，降低和控制成本，這樣才能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，以創(chuàng)造成本優(yōu)勢(shì)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。