自國(guó)家鼓勵(lì)外資醫(yī)療發(fā)展的政策條件放寬,世界頂級(jí)醫(yī)院美國(guó)梅奧診所于今年1月份,正式在中國(guó)“落地”,開始搶占中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng),無疑給國(guó)內(nèi)醫(yī)療行業(yè)帶來一定的壓力,而梅奧診所作為世界最好的醫(yī)院,在醫(yī)療環(huán)境和質(zhì)量上都是杠杠的。
梅奧診所雖然一直被稱為“診所”,但實(shí)際上它是一所世界著名的非營(yíng)利性綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu),它之所以聲名響徹海內(nèi)外,不僅是其高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)和創(chuàng)新精神,還有其獨(dú)一無二的設(shè)計(jì)風(fēng)格和文化形象。
梅奧診所創(chuàng)造“集體行醫(yī),團(tuán)隊(duì)合作”的醫(yī)療模式,擁有一流的專家、一流的技術(shù)、一流的服務(wù),發(fā)揚(yáng)“患者的需要至上”的核心理念。為能更好的服務(wù)大眾,梅奧診所會(huì)按照不同科室所針對(duì)的患者群體和疾病特點(diǎn)給予不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
比如兒科門診,當(dāng)您一出電梯就像進(jìn)入了童話世界,天花板上有藍(lán)天白云,地面是北美大陸的密西西比河,墻上是參天的大樹和茂密的森林;室內(nèi)空間還有可愛的小動(dòng)物、柔和而美麗的燈飾等等,給予小孩充分的想象、舒坦和自由,在這里沒有司空見慣的小孩哭鬧聲和大人斥責(zé)聲;另外,每個(gè)門診的候診室空間很大,走廊設(shè)有一排排的桌椅,方便患者和家屬休息等;這些人性化的服務(wù)讓醫(yī)患人員都倍感溫暖,患者會(huì)對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生信任感和依賴感,醫(yī)護(hù)人員會(huì)對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
良好的醫(yī)療環(huán)境有助于患者診治和康復(fù)
不管是檢查室還是治療室,梅奧醫(yī)院在設(shè)計(jì)上明確傳達(dá)了一個(gè)主旨:消除病人的緊張情緒,為病人提供一個(gè)溫馨、舒適的環(huán)境,合理分散病人的注意力,向病人表示關(guān)愛和尊重,這一設(shè)計(jì)理念,怎能不讓大眾信服和感動(dòng)呢?
梅奧診所不僅擁有優(yōu)秀的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和最新的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù),還為醫(yī)患創(chuàng)造安全、溫馨、舒適的醫(yī)療環(huán)境,真正做到“患者的需要第一”,讓患者感受到如家般的溫暖。
梅奧此次進(jìn)駐中國(guó),將撬動(dòng)中國(guó)現(xiàn)有醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,國(guó)內(nèi)醫(yī)院尤其是私立醫(yī)療機(jī)構(gòu),醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療環(huán)境等都尚待提高,若還固步自封或一味追求利益,終將會(huì)被淘汰。