過去,醫(yī)院只負責(zé)救死扶傷,如今,醫(yī)院不僅要有治好病的能力,還要有良好的醫(yī)療環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因為醫(yī)療競爭越發(fā)激烈,國人對醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)境、服務(wù)等要求越來越高,若無法滿足醫(yī)患生理心理的需求,終將被同行所淘汰,因此,創(chuàng)造一個良好的醫(yī)療環(huán)境是非常重要的。
醫(yī)療環(huán)境對醫(yī)院、醫(yī)患的影響有多大?
1、醫(yī)療環(huán)境好比一張臉,代表著醫(yī)院形象
病患一進醫(yī)院大門,首先映入眼簾的是整個大廳環(huán)境,要是給患者的印象差,患者容易產(chǎn)生排斥感和不信任感,但患者若對醫(yī)院有一個良好的印象,很容易產(chǎn)生信賴感,也就是說,醫(yī)療環(huán)境代表著醫(yī)院的形象,在一定程度上會作為衡量醫(yī)療質(zhì)量的標準;因此,營造一個溫馨、輕松、寧靜的環(huán)境是醫(yī)院投資商需要考慮的,這對醫(yī)院的競爭力和發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。
2、醫(yī)療環(huán)境建設(shè)是醫(yī)療服務(wù)的一部分
為患者、醫(yī)務(wù)人員提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境,本身就是醫(yī)療服務(wù)的一部分。良好的醫(yī)療環(huán)境,能讓患者享受就診過程,消除緩解不良情緒,有助于患者的治療和康復(fù),還能激發(fā)職工的工作熱情,保持心情舒暢地為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),進而提高醫(yī)療質(zhì)量和工作效率。
醫(yī)療環(huán)境好比醫(yī)院的一張臉,決定醫(yī)院的形象和抗敵能力,只有創(chuàng)造一個良好的醫(yī)療環(huán)境,滿足醫(yī)患生理心理的需求,才能更好地傳遞醫(yī)院文化和形象,提高醫(yī)院市場競爭力,進而立于不敗之地。
然而,醫(yī)院環(huán)境設(shè)計有各種不同的風(fēng)格,如新古典風(fēng)格、簡歐風(fēng)格、中式風(fēng)格、現(xiàn)代風(fēng)格等,不同的設(shè)計風(fēng)格給人帶來的視覺效果不同,但最終目標都是為能更好地服務(wù)于群眾,滿足他們生理心理的需要,有效傳遞文化形象,進而提升市場競爭力。
下面為大家介紹一下某美容院的簡歐設(shè)計風(fēng)格。該醫(yī)院建筑兼?zhèn)浜廊A、時尚、和諧、舒適、浪漫的特點,受到了許多都市女性的喜歡,愛美者來到這里,能忘卻都市的喧鬧,消除疲憊,整體空間營造出日常居家的感覺。
光線柔和的水晶燈、復(fù)古時尚的軟椅等裝飾,給人高大尚的感覺,讓女性在這里盡享尊貴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
這里是美容診室,空間底色以白色、淡色為主,給人休閑、大氣的感覺,條紋的墻面掛著油畫,屋頂?shù)乃簦瑹o不營造了一種溫馨、舒適、浪漫的氛圍。
簡歐風(fēng)格從簡單到繁雜、從整體到局部都精雕細琢,保留了材質(zhì)、色彩的大致風(fēng)格,同時體現(xiàn)出傳統(tǒng)的歷史痕跡與渾厚的文化底蘊;時尚、休閑的空間能讓人身心舒暢,感到寧靜和安逸,大大滿足了女性生理心理的需求。
一個環(huán)境優(yōu)美,醫(yī)療質(zhì)量高、服務(wù)意識強的醫(yī)院,勢必會得到大眾的認可和信賴,因此,醫(yī)院投資商或管理者若想醫(yī)院的戰(zhàn)斗力強,應(yīng)保證醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)下,堅持以人為本的理念,打造一個安全、溫馨、舒適、和諧、寧靜的醫(yī)療環(huán)境,滿足大眾的生理心理需求。