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盤點醫(yī)院標識導向系統(tǒng)設計的級別分類

關鍵字: 醫(yī)院標識導向系統(tǒng),醫(yī)院標識導向系統(tǒng)設計,醫(yī)院標識導向設計 發(fā)布時間:2016-12-12

  醫(yī)院標識導向系統(tǒng)不僅起到指引、引導的作用,還能美化醫(yī)院,傳達醫(yī)院文化,是體現(xiàn)醫(yī)院服務理念、塑造醫(yī)院形象、打造醫(yī)院品牌的有效途徑,因此,作為醫(yī)院投資商,若想提高自家醫(yī)院的競爭能力,務必要重視醫(yī)院標識導向系統(tǒng)設計,要知道,一套完善、優(yōu)美的標識導向系統(tǒng)不僅為就診者提供明確的醫(yī)療服務流程指引,還能提升醫(yī)院整體形象。


  標識導向系統(tǒng)作為視覺元素,以文字、圖形、色彩為載體,在表示事物、象征事物的同時,更表達出醫(yī)院的精神內(nèi)容、服務理念等。作為醫(yī)院形象的直接展現(xiàn)形式之一,醫(yī)院標識導向系統(tǒng)設計是否方便就診者,成為標準化服務平臺,主要取決于標識的合理分類。目前,醫(yī)院標識導向設計一般有2種分類方式,即:按照級別分類、按照功能分類。


  按照級別分類,分為五級導向


  一級標識導向:醫(yī)院門口院名、各樓宇名稱、編號、院內(nèi)道路指引、戶外總索引、停車場等所有外部標識,主要指引來訪人員進入目標建筑主體。

  

醫(yī)院標識導向系統(tǒng)設計
醫(yī)院總索引圖

  二級標識導向:室內(nèi)單樓總索引、各樓層索引及平面圖、大廳內(nèi)區(qū)域指示性燈箱等,主要幫助就診者了解單樓的功能分布,對目標區(qū)域有大致方位了解。


  三級標識導向:安裝在各樓層電梯間、電梯內(nèi)、樓梯口、功能區(qū)域口的樓層內(nèi)容及區(qū)域內(nèi)容,主要使就診者進一步明確所在區(qū)域是否正確。


  四級標識導向:具體的檢查室牌、科室牌、病房牌、洗手間等功能性門牌,主要是就診者最終的目的地。


  五級標識導向:各病房內(nèi)的床號牌、窗口牌、室內(nèi)溫馨服務標語等細節(jié)服務標識,旨在為就診者提供溫馨的就診環(huán)境,是提升醫(yī)院品牌的主要載體。


  按照功能分類,分為兩類導向


  醫(yī)療流程指引標識導向:所有告知就診者掛號、收費、取藥、咨詢、診室、檢查、化驗、治療等醫(yī)療流程相關的標識導向,這是最為重要的部分。

  

醫(yī)院標識導向設計

  說明性標識導向:所有就診須知、溫馨提示、注意事項、安全提示等說明類標識;是醫(yī)療流程指引標識基礎上的延生,能體現(xiàn)醫(yī)院整體的人性化關懷。


  現(xiàn)代醫(yī)院建筑結(jié)構復雜,因此,需要通過科學清晰、完善優(yōu)美的醫(yī)院標識導向系統(tǒng)設計,以實現(xiàn)人流物流的合理分流,在提高就診者就診便捷度的同時,更能體現(xiàn)醫(yī)院人性化的服務,建立醫(yī)院知名度、塑造醫(yī)院品牌形象。



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